La ficha del siniestro

Todos los datos del reclamo en secciones: cliente, tercero, siniestro, gestión y económico, información de cobro e historial.

Abrir una ficha

Tocá el siniestro en la lista o usá "Ver/Editar Siniestro". Con "Expandir todo" abrís todas las secciones de una vez.

Las secciones

• Datos del cliente: titular, DNI, CUIL, conductor, contacto, domicilio, aseguradora y póliza, y el vehículo (tipo, marca, modelo, dominio, año, color, chasis y motor).
• Datos del tercero: titular, conductor, contacto, aseguradora, póliza y vehículo. En un choque en cadena podés agregar más vehículos.
• Datos del siniestro: fecha, hora, dirección y número de reclamo.
• Gestión y económico: estado, tipo de gestión, pacto de cuota litis, presupuesto, franquicia, indemnización, honorarios, acuerdo y factura.
• Información de cobro: lo cobrado por el cliente y por el estudio, las fechas de cobro, y el productor con su porcentaje y su importe.
• Historial de eventos: tareas, mediaciones y vencimientos.

Tareas, mediaciones y vencimientos

En "Agregar tarea / mediación / vencimiento":

• Agregar tarea: texto público, notas privadas y fecha de revisión.
• Agendar mediación: descripción, fecha, hora y aviso previo.
• Agregar vencimiento: descripción, fecha, hora y aviso previo.

Igual que en la planilla jurídica, aparecen en el resumen semanal, en los avisos previos y, el mismo día, en el cartel de alertas.

Los honorarios pasan a Abonos

Cada siniestro tiene su registro en Abonos, con los honorarios cargados en la ficha. Cuando cambiás los honorarios o se cobra, el registro se actualiza solo. Ver Cómo funciona Abonos.